サービスのご案内
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ご利用料金
注意事項
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予約
studio VEGA の提供するスタジオ・シェアサービスの内容は以下の通りです。
営業時間：2部制
【午前の部】9:00～13:00 / 【午後の部】 13:00～17:00
営業日：金曜日～月曜日の週４日間
定員：最大10名
更衣室：有
小道具持込：可（※持込条件要確認）
ご利用年齢：中学生以上
【基本料金】
1h/2,000円（１名）
※４時間制
※表示料金は税込金額です
【オプション】
セットペーパー：1 色 2,000 円（税込）
※赤・青・黄色・グレー
ネオン管：1,000円/本（税込）
8 本ご用意がございます。 1 グループ 3 本まで
【無料備品】
箱馬（１０個）、脚立、養生テープ
他のご利用者へ「配慮とマナー」を守って撮影をお楽しみください。
スタジオご予約の際は、ご利用者全員で「ご利用時注意事項」をご確認下さい。
ご予約前に必ずキャンセル・ポリシーをご確認ください。
【注意】ご予約時のお名前は、振込口座名と同じ名前でご予約ください。
- 「仮予約受付メール」が到着後、料金の「入金確認が完了」した時点で「予約確定」となります。
- 「予約確定メール」は、当日受付にて「提示」していただきます、大切に保管してください。
- 「入金期限」は「仮予約完了メールが到着してから一週間以内」となります。
- ご利用日まで一週間をきってのご予約の場合、即日入金となります、ご注意下さい。
- 「期限内にお振込みいただけない場合」、仮予約は「自動キャンセル」となり、スタジオのご利用はできませんのでご注意ください。
- 振り込み忘れ等で自動キャンセルになった場合、お手数ですが再度お申込みください。
よくある質問
領収書の発行について
領収書の発行：
領収書はPDFでの発行となります。領収書が必要なお客様は「当日」受付の際にお申し出ください。
原則、PDFの領収書は、ご予約時のメールアドレスに送付されます。
ご予約時のメールアドレス以外のアドレスに送付を希望される場合は、受付時にお申し出ください。
紙での領収書が必要な場合は、受付時にお申し出ください。
撮影スタジオ利用日3日前に予約して、次の日にキャンセルした場合
撮影スタジオご利用日まで一週間を切っている状態でのご予約の場合、仮予約でもキャンセル料が発生致します。直前のご予約時にはキャンセルにならないように十分にご注意下さい。
撮影スタジオ利用日その他予約について
予約確定後（入金済）のキャンセルをしたい
予約確定後（入金済）のキャンセルについて
既にご入金済みのご予約に関しましては、ご返金が発生するため、専用のキャンセルフォームからののみの受付となります、ご注意下さい。
予約キャンセルの受付はこちら（２４時間受付）
予約キャンセルフォーム
予約確定前（仮予約、未入金）のキャンセルをしたい
予約確定前（仮予約、未入金）のキャンセルについて
サイト内の「マイページ」からキャンセルする事ができます。ご利用日の1週間前までは、キャンセル料金は発生しませんのご安心ください。
既にご入金済みの場合は、返金処理をさせていただきますので、カスタマーサービスまでご連絡下さい。
キャンセルについての詳細はこちら
予約をキャンセルしたい場合はどうすればよいですか？
予約をキャンセルしたい場合
ご予約のキャンセルについてはこちらをお読みください。
ご予約／キャンセルについて
スタジオ料金を振込済みですが、返金は受けられる？
スタジオ料金について：予約日から一週間前であれば、全額返金となります。ただし、返金時の振込手数料はお客様負担の為、返金額から差し引かれます。その点はご了承下さい。また、返金までに７営業日程度かかる場合がございますので、予めご了承ください。
スタジオ料金、その他予約についての詳細はこちらをご覧ください。
スタジオ予約日変更、人数変更についてどうすればいいですか？
スタジオ予約日変更、人数変更について
現在、システムからの予約内容の変更は受け付けておりません。恐れ入りますが、一度「キャンセル」してから、再度ご予約をお願いいたします。
ただし、一週間を切ると「キャンセル料金」が発生するため、マイページからのキャンセルが行えませんので、「ご予約キャンセルフォーム」からキャンセル手続きを行ってください。
また、人数が増える場合などキャンセル料の対象外の場合もございますので、コメント欄にキャンセル理由などをお書きください。後日、スタッフよりご連絡させて頂きます。
キャンセル受付フォーム
スタジオ予約日から一週間未満だが、キャンセルしたい
スタジオ予約日から一週間未満の場合
お電話のみでの受付となりますので、営業時間内にお電話ください。尚、お客様への返金漏れが発生する為、マイページでのキャンセルはお控え下さい。また、予約日の１週間前よりキャンセル料金が発生しますのでご注意下さい。
キャンセルはいつまで可能ですか？
キャンセルはいつまで可能？
キャンセルは原則１間前まで受け付けられます。それを過ぎた場合は、キャンセル料が発生いたしますのでご注意ください。
詳しくは「キャンセルポリシー」をご確認ください。
また、数名でご予約の場合も「お申込者（代表者）」の方が一括でお支払頂きますが、同伴者が当日お越しになられなかった場合も、料金の返金等は行えませんのでご注意下さい。
