ご予約キャンセルフォーム - Sutudio VEGA

ご予約とキャンセルについて

この内容は、スタジオご利用者全員に熟知して頂きます様にお願い申し上げます。

【シェアご予約方法】

サイト内のご予約フォームよりお願いいたします。

直近のご予約はお問合せフォームよりご連絡ください。

【一般貸切、商用貸切ご予約方法】

①お問合せメールを送信

②日程を確認後仮ご予約メールをお送りいたします。

③期限内にご入金確認が取れました場合ご予約確定メールをお送りさせていただきます。

※ご予約、ご質問は必ずお問合せフォームよりお願いいたします。(お電話での仮ご予約は受付しておりません。)

※仮ご予約の期間は１週間です。仮ご予約メールが届いてから１週間以内に入金が確認できない場合にはご予約が自動キャンセルとなり再予約できませんのでご了承ください。

【キャンセルについて】

ご利用日まで１週間を切らない場合のキャンセルは振込手数料を除く全額返金となります。

ご利用日まで１週間を切ってのキャンセルはキャンセル料金がかかりますので詳しくは以下をご確認ください。

キャンセルポリシー

※シェア、一般貸切、商用貸切同様。

【キャンセル料が発生しないケース】

予約日の１週間（7日）以上前にキャンセルした場合。

【キャンセル料が発生するケース】

予約日から1週間を切っている（6日前）場合

※以下は、予約日が8/8だった場合の、キャンセル発生日とキャンセル料です。

【キャンセル時の諸注意】

Aで１の場合を除き、キャンセルをご希望の場合は、キャンセル用フォームより、必須事項を記入して、スタジオまでお送りください。
ご入金済みの場合は、キャンセル料と振込手数料を差し引いた金額をご返金させていただきます。未入金の場合でキャンセル料が発生する場合は、スタジオからの連絡より１週間以内のお振込みをお願いいたします。
自然災害時について、スタジオ所在地にて台風、停電などによる災害が発生した際は、急遽営業を中止する場合がございます。該当日にご予約が確定しているお客様には前日までにお知らせさせていただきます。
返金が発生する場合、返金処理に当スタジオ、金融機関の７営業日程度かかる場合がございますので、あらかじめご了承ください。
返金が発生した場合、銀行口座へのお振込手数料はお客様のご負担となりますので、あらかじめご了承ください。

【キャンセル料の発生しないケース】

キャンセル手続きの翌日から、ご予約日（予約日も含める）を数えて７日以上（7日も含む）の場合
自然災害が原因でご予約日にスタジオが休館、ご利用いただけなかった場合
自然災害による公共交通機関の計画運休等で来館できなかった場合
ただし、当日ご利用時間前までにキャンセルのご連絡をいただいた場合のみとなりますのでご注意下さい。
※日程変更対応しております。ご希望の方はお問合せください。
自然災害等でキャンセルされる場合、キャンセルお申込みフォームの備考欄に「自然災害により、利用することができなかった。」とご記入ください。後日返金についてのメールを送らせていただきます。

上記内容をご理解の上、キャンセルのお手続きをお取りください。尚、キャンセルのお手続きに関しましては正確性を期す観点からお電話での受付は一切行っておりませんので「必ず」キャンセル受付フォームからご依頼ください。